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Termini e condizioni del servizio

 Termini e condizioni e Informativa sulla privacy (vedi sotto)

1. Disposizioni generali e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi a distanza tramite il sito https://4kidspoint.de tra l’acquirente e il venditore GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polonia, e-mail: info@4kidspoint.it, partita IVA PL5482585928, rappresentata da Aleksandra Bałon (di seguito il “venditore”).

Eventuali condizioni generali dell’acquirente contrastanti o divergenti rispetto alle presenti non sono riconosciute dal venditore, se non previa accettazione espressa e scritta. Tali condizioni sono espressamente respinte.
Le condizioni contrattuali differenti, integrazioni o accordi accessori sono validi solo se espressamente approvati per iscritto dal venditore.
Le presenti condizioni possono contenere disposizioni distinte applicabili rispettivamente ai consumatori e ai professionisti, conformemente al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per “consumatore” si intende, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Per “professionista” si intende, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

2. Offerta e conclusione del contratto
2.1 La presentazione dei prodotti sul sito web non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante ai sensi dell’art. 1336 c.c., ma un semplice invito a presentare un’offerta (invito ad offrire). Si tratta di offerte di catalogo. L’acquirente può aggiungere uno o più prodotti al carrello virtuale. Una volta aperto il carrello, viene visualizzata la schermata di completamento dell’ordine.
Dopo aver inserito i dati personali richiesti e le altre informazioni necessarie per completare l’ordine, l’acquirente effettua un ordine vincolante dei prodotti elencati nella pagina di riepilogo cliccando sul pulsante “Ordina con obbligo di pagamento”, in conformità con l’art. 51, comma 2, del Codice del Consumo. Il venditore conferma immediatamente la ricezione dell’ordine via e-mail, in conformità con l’art. 51, comma 6. Tale conferma non costituisce ancora accettazione dell’offerta. Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il venditore, a seguito di verifica positiva, accetta espressamente l’ordine e ne conferma l’elaborazione via e-mail, conformemente all’art. 51, comma 7 del Codice del Consumo.
2.2 Il contenuto del contratto è archiviato nei sistemi interni del venditore. Le Condizioni Generali sono sempre consultabili alla seguente pagina: https://4kidspoint.it/condizioni-generali/. Il riepilogo dell’ordine, le Condizioni Generali e le informazioni sul diritto di recesso saranno trasmesse al cliente su un supporto durevole (e-mail), ai sensi dell’art. 51, comma 6, del Codice del Consumo.

3. Buoni regalo
3.1 I buoni regalo acquistabili tramite il sito web https://4kidspoint.it (di seguito “buoni regalo”) possono essere utilizzati esclusivamente sul sito stesso, salvo diversa indicazione riportata sul buono. L’attivazione avviene al momento dell’ordine, del pagamento e della consegna tramite e-mail.
3.2 I buoni regalo e gli eventuali crediti residui sono validi fino al termine del terzo anno successivo a quello di acquisto, in conformità all’art. 2946 c.c. e salvo disposizioni contrattuali più favorevoli.
3.3 I buoni regalo devono essere utilizzati prima della conclusione del processo di acquisto. Non è possibile applicarli successivamente. Gli eventuali importi residui verranno accreditati al cliente fino alla scadenza. È possibile utilizzare più buoni regalo per un singolo ordine. I buoni sono cumulabili con sconti e promozioni. Non possono essere utilizzati per l’acquisto di altri buoni regalo.
3.4 Se il valore del buono regalo non copre l’importo totale dell’ordine, la differenza può essere pagata con uno dei metodi di pagamento disponibili.
3.5 Il credito del buono regalo non è rimborsabile in denaro né soggetto a interessi.
3.6 Il buono regalo è trasferibile. Il venditore può effettuare la prestazione nei confronti del titolare che lo presenta per l’utilizzo, a meno che non sia a conoscenza, o debba esserlo con diligenza ordinaria, della mancanza di legittimazione, capacità o potere di rappresentanza del soggetto.

4. Prezzi
4.1 I prezzi indicati dal venditore sono comprensivi dell’IVA applicabile ai sensi dell’art. 13 del D.P.R. 633/1972 e si intendono franco magazzino.
4.2 In caso di spedizione della merce, si applicano le spese di consegna indicate. Queste possono essere consultate cliccando sul link “escl. spese di spedizione” presente nell’offerta o alla sezione dedicata su https://4kidspoint.it/spedizioni.
4.3 Nell’ambito di specifiche offerte o promozioni, le spese di spedizione possono essere azzerate oltre un determinato importo minimo d’acquisto. Il valore soglia è consultabile su https://4kidspoint.it/spedizioni. In tal caso, le spese di spedizione sono a carico del venditore, a condizione che, anche dopo eventuali resi e sconti, l’importo netto dell’ordine resti superiore alla soglia promozionale. Qualora, a seguito di un reso, tale soglia non venga più raggiunta, il venditore si riserva il diritto di addebitare successivamente le spese di spedizione.

5. Consegna
5.1 I tempi di consegna sono indicati nella scheda prodotto. La merce sarà preparata per la spedizione solo dopo il ricevimento del pagamento. Se non diversamente indicato, il termine massimo di consegna è di 10 giorni lavorativi. In assenza di un indirizzo di consegna diverso, l’ordine sarà recapitato all’indirizzo di fatturazione indicato. Se l’acquirente desidera ricevere la merce in una data diversa o al di fuori degli orari standard di consegna, dovrà contattare anticipatamente il servizio clienti.
5.2 La spedizione viene effettuata dalla Polonia. Le consegne in Italia sono gestite da operatori logistici terzi affidabili, salvo diverso accordo tra le parti.
5.3 Se il corriere restituisce la merce per impossibilità di consegna, le spese di spedizione non andata a buon fine sono a carico dell’acquirente. Ciò non si applica se l’acquirente esercita correttamente il diritto di recesso, non è responsabile per la mancata consegna o era temporaneamente impossibilitato a riceverla, a condizione che il venditore avesse precedentemente annunciato la consegna.
5.4 Il venditore può effettuare consegne parziali, se ragionevole per l’acquirente. Per i consumatori, ciò è consentito solo se l’interesse alla consegna dell’intero ordine non viene compromesso. In caso di controversia, l’onere della prova spetta al venditore. Spese aggiuntive per consegne parziali saranno addebitate solo se preventivamente concordate. Per consegna parziale si intende la spedizione di un unico ordine in più spedizioni.
5.5 Se l’acquirente è un consumatore, il rischio del trasporto è a carico del venditore fino alla consegna, a meno che il consumatore non abbia incaricato un corriere diverso da quelli proposti dal venditore (art. 63 Codice del Consumo). In caso di danni evidenti da trasporto, l’acquirente è invitato a contattare immediatamente il servizio clienti.
5.6 Se l’acquirente è un’impresa, il rischio del trasporto passa all’acquirente al momento della consegna della merce al vettore.

6. Pagamento
6.1 Il venditore accetta diversi metodi di pagamento sicuri tramite i fornitori Przelewy24 (PayPro S.A.), Shopify Payments, PayPal e Airwallex. La disponibilità delle singole modalità dipende dai rispettivi gestori e non è garantita dal venditore. Ogni pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. In caso di pagamento con carta, l'addebito avviene al momento della conferma. In caso di chargeback non autorizzato, verranno addebitati i costi bancari più € 5,00 per ogni sollecito.
6.2 In caso di ritardo nel pagamento si applicano gli interessi di mora legali. Per i consumatori è prevista una maggiorazione del 5% sul tasso base legale, per le imprese del 9%, in base al D.Lgs. 231/2002.
6.3 L'acquirente ha diritto alla compensazione solo se i crediti sono riconosciuti, non contestati o giudizialmente accertati, e provengono dallo stesso contratto.
6.4 Se l'acquirente è un’impresa, non ha diritto di ritenzione se i crediti non provengono dallo stesso rapporto e non sono incontestati o definitivi.
6.5 La fattura viene inviata via e-mail all’indirizzo fornito durante l’ordine. L'acquirente è responsabile della correttezza dei dati. Una modifica successiva della fattura è ammessa solo in caso di errore materiale. Non è ammesso modificare l'intestatario (ad esempio da privato a azienda o viceversa).

7. 7. Diritto di recesso per i consumatori (art. 52–59 Codice del Consumo)
Diritto di recesso / Informazioni
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu o un terzo (diverso dal vettore) prende possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarlo a:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polonia
E-mail: info@4kidspoint.it
mediante una dichiarazione esplicita (es. lettera, e-mail). Puoi utilizzare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo
(compilare e inviare se si desidera recedere)
Destinatario:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon
ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polonia
E-mail: info@4kidspoint.it
Con la presente notifico il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni:
• Codice articolo:
• Descrizione articolo:
• Ordinato il:
• Ricevuto il:
• Nome e cognome del consumatore:
• Indirizzo:
• E-mail:
• Codice IBAN:
• Intestatario del conto:
Firma (solo se il modulo è cartaceo):
………………………………………
Data: ………………………………

Effetti del recesso
Ti rimborseremo tutti i pagamenti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla tua comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o una prova della loro spedizione.
I beni devono essere restituiti entro 14 giorni a: Ti invieremo un'etichetta di reso. Stampala e allegala al pacco. Non è necessario inserire manualmente gli indirizzi.
Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Sei responsabile solo per l’eventuale diminuzione di valore del bene dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria.

7.1 Condizioni per il reso degli articoli
Ti invitiamo a evitare danneggiamenti e contaminazioni. Restituisci il prodotto, se possibile, nell’imballaggio originale completo di accessori. Se l’imballaggio originale è mancante, utilizza un imballaggio idoneo a evitare danni durante il trasporto.

7.2 Esclusioni o decadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti, tra gli altri, nei seguenti casi:

  • fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati,
  • fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
  • fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna,
  • fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano mescolati in modo inscindibile con altri beni,
  • fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato non controllabili dal professionista,
  • fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna,
  • fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l'accettazione da parte sua della perdita del diritto di recesso.


8. Garanzia e responsabilità (Art. 128–135 Codice del Consumo, Art. 1490–1495 Codice Civile)

8.1. Garanzia legale
Per i consumatori si applicano le disposizioni di legge sulla conformità dei beni. Il consumatore ha diritto alla garanzia legale come previsto dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
8.2. Responsabilità per errori e variazioni
Il venditore adotta la massima cura nella pubblicazione delle offerte su www.4kidspoint.it. Sono tuttavia riservati eventuali errori materiali, inesattezze nelle descrizioni dei prodotti, modifiche tecniche, errori di stampa o variazioni di prezzo, nonché errori dovuti alla memorizzazione temporanea (caching).
8.3. Contratti con imprenditori o persone giuridiche di diritto pubblico
Per le relazioni contrattuali B2B si applicano le seguenti disposizioni:
a. I reclami per vizi si prescrivono entro 12 mesi dal trasferimento del rischio.
b. I vizi evidenti devono essere denunciati entro 14 giorni dalla consegna; in caso contrario, si considerano accettati. Le mancanze quantitative devono essere segnalate entro 4 giorni.
c. Se il contratto è tra imprese commerciali, il compratore ha l'obbligo di ispezionare i beni al momento della consegna e segnalare immediatamente eventuali difetti visibili, secondo l'art. 1495 c.c. I difetti occulti devono essere denunciati non appena scoperti. La mancata segnalazione tempestiva implica l'accettazione del bene.
d. In caso di difetto, il venditore ha il diritto di provvedere, a sua discrezione, alla riparazione o alla sostituzione. Il compratore deve concedere un termine ragionevole, di almeno 7 giorni, per adempiere. Le spese di riparazione o sostituzione seguono la normativa vigente.
e. Se la riparazione fallisce secondo quanto previsto dall'art. 130 Codice del Consumo, il compratore può richiedere la risoluzione del contratto o la riduzione del prezzo.
f. Il compratore può sospendere il pagamento solo se il vizio è incontestabile o giudizialmente accertato. In caso di reclami infondati, il venditore può chiedere il rimborso delle spese sostenute.
g. Ulteriori richieste di risarcimento danni, in particolare per danni consequenziali, sono escluse, salvo in caso di dolo, colpa grave, lesioni personali o violazione di obblighi contrattuali essenziali. In questi casi la responsabilità è illimitata nei limiti del danno prevedibile.
h. Rimane impregiudicata la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotti difettosi (D. Lgs. 206/2005).
i. I termini di prescrizione previsti per il regresso tra fornitori (artt. 131 e 132 Codice del Consumo) rimangono invariati.

9. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(art. 1523–1526 Codice Civile)

10. Informazioni per i consumatori sui contratti a distanza e sul commercio elettronico
(ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo)
10.1. Codici di condotta
Il venditore non aderisce a codici di condotta speciali diversi da quelli già menzionati (art. 49, comma 1, lett. s).
10.2. Correzione degli errori di inserimento
Il consumatore può individuare e correggere eventuali errori prima dell’invio dell’ordine utilizzando la funzione di modifica (art. 49, comma 1, lett. r).
10.3. Caratteristiche essenziali dei prodotti e offerte a tempo
Le caratteristiche principali dei beni e la durata delle offerte limitate sono indicate nelle descrizioni dei singoli prodotti (art. 49, comma 1, lett. a).
10.4. Lingua del contratto
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è esclusivamente l’italiano (art. 49 – principio generale di trasparenza).
10.5. Conservazione e accesso al testo contrattuale
Il contratto può essere salvato o stampato tramite il browser. Il venditore memorizza il contratto (dati + condizioni generali) e lo invia via e-mail. I clienti non registrati non potranno più accedere ai dati dell’ordine dopo l’acquisto (art. 49, comma 1, lett. t).
10.6. Pagamento, consegna ed esecuzione
Le informazioni relative a pagamento, spedizione ed esecuzione sono disponibili nell’offerta e nella sezione „Spedizione e pagamento”. In caso di pagamento anticipato, il termine decorre dal giorno successivo all’ordine di pagamento. In caso contrario, dalla data dell’ordine. Se l’ultimo giorno cade in un giorno festivo, il termine è prorogato al primo giorno lavorativo (art. 49, comma 1, lett. e e g).

11. Disposizioni finali e altre informazioni

11.1. Legge applicabile
Il rapporto contrattuale tra il venditore e l’acquirente con sede o residenza in Italia è regolato dal diritto italiano. Per i consumatori restano salve le norme imperative del paese di residenza. È esclusa l'applicazione della Convenzione di Vienna (CISG).
11.2. Foro competente
Il foro esclusivo è quello della sede del venditore, salvo che l’acquirente sia un consumatore. Il venditore può anche agire presso il foro del cliente.
11.3. Clausola di salvaguardia
Se una disposizione del presente contratto è o diventa nulla, ciò non pregiudica la validità delle restanti clausole. In sostituzione si applicherà la disposizione legale applicabile.
11.4. Risoluzione online delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile su: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

 

Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si basa sulle disposizioni normative in materia di protezione dei dati personali previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), dal Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003) e dal Codice delle comunicazioni elettroniche.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite questo sito web è:
GRUPA SLESIA
Rappresentata da Aleksandra Bałon
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń, Polonia
Telefono: +48 575 361 914
E-mail: info@4kidspoint.it

2. Oggetto della presente informativa
La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su quali dati personali vengono raccolti, trattati e comunicati durante la visita al nostro sito web, in che modo e per quale finalità, conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003).
Per dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, come definito all’art. 4, punto 1 del GDPR. Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online oppure a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

3. Informazioni sul trasferimento dei dati verso paesi terzi (art. 13, par. 1, lett. f GDPR)

Durante l’utilizzo del nostro sito web e dei relativi servizi, i dati personali possono essere trasferiti a paesi terzi, come ad esempio gli Stati Uniti, tramite subappaltatori o aziende collegate. Tali trasferimenti si basano sulla decisione di adeguatezza adottata il 10 luglio 2023 dalla Commissione Europea nell’ambito del Data Privacy Framework UE–USA.
Oltre a ciò, riduciamo al minimo i rischi mediante la stipula di contratti di nomina a responsabile del trattamento in conformità al GDPR e al Codice Privacy, laddove applicabile, nonché tramite l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard integrate dalle misure supplementari richieste dalle autorità di controllo. In caso di incertezza in merito alla liceità del trasferimento, ci rivolgiamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. Inoltre, adottiamo misure supplementari come la pseudonimizzazione, la cifratura dei dati e l’audit periodico dei nostri fornitori, in conformità con le raccomandazioni del Garante e del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB).

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Gestiamo una pagina aziendale sulla piattaforma “Instagram”, offerta da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. Per il trattamento dei dati personali degli utenti residenti al di fuori degli Stati Uniti, il titolare è Meta Platforms Ireland Limited, con sede in 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Utilizziamo questa pagina per comunicare con i clienti, promuovere prodotti e servizi e fornire informazioni generali sull’azienda e i suoi dipendenti. Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dell’art. 2-quater del Codice Privacy (D.lgs. 196/2003), finalizzato alla promozione della nostra attività e alla gestione delle relazioni commerciali attraverso i social network.
Se accedi alla nostra pagina Instagram tramite l’icona presente sul sito web e sei connesso al tuo account, Instagram può collegare direttamente la visita al tuo profilo utente. Se desideri evitare ciò, ti invitiamo a disconnetterti dal tuo account prima di accedere al sito.
Quando utilizzi le funzionalità interattive del sito (mi piace, commenti, condivisioni, messaggi), si apre una finestra di accesso. Dopo aver effettuato il login, Instagram può riconoscerti nuovamente come utente specifico e trattare i tuoi dati secondo la propria informativa.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Instagram (Meta) sono disponibili al seguente link:
https://help.instagram.com/519522125107875
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulla decisione di adeguatezza UE–USA (EU-US Data Privacy Framework). Meta aderisce a tale framework e adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali. Inoltre, abbiamo sottoscritto con Meta le clausole contrattuali standard UE per fornire ulteriori garanzie.
È possibile gestire le impostazioni della privacy direttamente dal proprio profilo Instagram oppure disattivare l’impostazione automatica dei cookie nel browser. Tuttavia, il blocco dei cookie può limitare la funzionalità del sito.
Non raccogliamo né trattiamo direttamente ulteriori dati personali attraverso la nostra pagina Instagram.
Nel caso in cui tu esprima consenso tramite interazioni con il nostro profilo, tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento, cancellando i cookie dal browser o disattivando la loro impostazione automatica.

TikTok
Gestiamo un account sulla piattaforma TikTok, fornita da TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda, con lo scopo di comunicare con i clienti e fornire informazioni generali sulla nostra azienda. Il trattamento dei dati personali connesso a tale attività avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dell’art. 2-quater del Codice Privacy (D.lgs. 196/2003), consistente nella promozione dell’azienda e nell’interazione commerciale tramite social network.
Se accedi al nostro profilo TikTok tramite l’icona sul sito web e sei connesso al tuo account, TikTok può associare direttamente la visita al tuo profilo utente. Se desideri evitarlo, ti consigliamo di uscire dal tuo account prima di accedere al sito.
Se utilizzi funzionalità interattive (come “mi piace”, commenti, condivisioni o messaggi), apparirà una schermata di login TikTok. Dopo il login, TikTok potrà identificarti nuovamente come utente specifico.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di TikTok sono disponibili al seguente link:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=it-IT
È possibile gestire le impostazioni della privacy nel proprio account TikTok. È anche possibile disattivare i cookie di terze parti tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Non trattiamo direttamente altri dati personali tramite il nostro profilo TikTok.
Interagendo con il nostro account, acconsenti al trattamento dei tuoi dati da parte di TikTok. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento cancellando i cookie o disattivandone il salvataggio automatico nel browser.

YouTube
Il nostro sito web incorpora video provenienti dalla piattaforma YouTube, gestita da Google Ireland Limited, con sede legale in Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Nell’ambito di questo servizio, i dati personali possono essere trasferiti a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza dell’UE–USA (EU–US Data Privacy Framework), a cui Google ha aderito, dichiarando di adottare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali. Inoltre, abbiamo sottoscritto con Google le clausole contrattuali standard previste dall’Unione Europea. Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e dell’art. 2-ter del Codice Privacy (D.lgs. 196/2003).
Grazie alla funzione di anonimizzazione dell’IP attiva sul nostro sito, il tuo indirizzo IP viene preventivamente abbreviato all’interno dell’UE o di altri Paesi dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso ai server di Google negli Stati Uniti e ivi anonimizzato.
Google, in qualità di responsabile del trattamento, utilizza le informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web, compilare rapporti e fornire ulteriori servizi relativi alla navigazione e all’utilizzo di internet.
Se, durante la visualizzazione di un video, sei connesso al tuo account Google/YouTube, Google può associare l’accesso alla sottopagina del nostro sito al tuo profilo utente. Se non desideri che ciò accada, esci dal tuo account prima di riprodurre un video.
Attivando il video e utilizzando YouTube tramite il nostro sito, esprimi il tuo consenso al trattamento dei dati. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento eliminando i cookie dal browser o disattivando l’impostazione automatica degli stessi.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle politiche di Google:
https://policies.google.com/privacy
Termini di utilizzo di YouTube:
https://www.youtube.com/t/terms

Chat
Live-Chat (Shopify Inbox)
Sul nostro sito utilizziamo lo strumento di live chat “Inbox”, fornito da Shopify Inc., 151 O’Connor Street, piano terra, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada. Questo strumento consente la comunicazione diretta con clienti, visitatori e interessati. Nel corso della chat vengono trattati tutti i dati inseriti, i dati di log (browser, dispositivo, ecc.) e l’indirizzo IP. Inoltre, il sistema utilizza reti neurali artificiali (intelligenza artificiale) per analizzare le risposte degli utenti e generare risposte adeguate, nonché per analizzare il comportamento dell’utente. Tuttavia, non vengono prese decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’interessato, ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR e dell’art. 2-quater del Codice Privacy (D.lgs. 196/2003), per garantire supporto ai clienti e ottimizzare l’esperienza utente. I dati vengono memorizzati su server di Shopify negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione UE.
Per maggiori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Shopify:
http://www.shopify.com/legal/privacy

Newsletter e comunicazioni di prodotto
Se hai acquistato un prodotto o sottoscritto un abbonamento tramite il nostro sito, ti invieremo e-mail con informazioni rilevanti sul prodotto e offerte su articoli simili o complementari. Queste comunicazioni vengono inviate in base al nostro legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR e dell’art. 130, comma 4 del Codice Privacy (D.lgs. 196/2003), purché tu non ti sia opposto alla ricezione. In ogni messaggio è presente un link per opporti in qualsiasi momento, oppure puoi scrivere a info@4kidspoint.it. Questo link consente l’esercizio immediato del diritto di opposizione previsto dall’art. 21 del GDPR.
Gestiamo inoltre una newsletter periodica, a cui puoi iscriverti volontariamente. Utilizziamo il metodo del “double opt-in”: dopo l’iscrizione riceverai un’e-mail di conferma che dovrai attivare per completare l’iscrizione.
A fini documentali registriamo l’indirizzo IP, la data e l’ora dell’iscrizione e della conferma, oltre all’indirizzo e-mail. Il trattamento avviene in base al consenso esplicito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente nelle newsletter o scrivendo a bok@4kidspoint.pl.

6. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto e pagamenti
Per finalità contrattuali, elaborazione degli ordini e fatturazione, trattiamo i dati personali forniti, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Se già forniti al momento della registrazione, verranno riutilizzati per finalità contrattuali. Il trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. I dati fiscali sono trasmessi anche al commercialista e alle autorità fiscali competenti ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c del GDPR e dell’art. 2-ter del Codice Privacy.
I dati sono conservati per la durata prevista dalla normativa fiscale. Una volta cessato lo scopo e in assenza di obblighi di conservazione, saranno eliminati.

Shopify
Il nostro e-commerce è gestito tramite la piattaforma Shopify Inc., Ottawa, Canada. I dati personali forniti durante il processo di acquisto vengono trattati solo per finalità contrattuali o, su richiesta, per la creazione di un account cliente. I dati sono conservati su server negli Stati Uniti e protetti tramite clausole contrattuali standard (SCC).
https://www.shopify.com/legal/privacy

Fornitori di pagamento: Przelewy24, PayPal, Airwallex
Per l’elaborazione dei pagamenti utilizziamo:
• Przelewy24, fornito da PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polonia
https://www.przelewy24.pl/en/information-obligation-gdpr-payer
https://www.przelewy24.pl/en/cookies-policy
• PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo
https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/business
• Airwallex, Airwallex Netherlands B.V., regolamentato dalla De Nederlandsche Bank
https://www.airwallex.com/eu/privacy-policy
I dati trattati possono includere:
• Nome e cognome
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Eventuale numero di telefono
• Dettagli dell’ordine (contenuto, importo)
Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR (esecuzione del pagamento) e, se applicabile, dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR e art. 2-ter Codice Privacy (obblighi fiscali). Con ciascun fornitore di servizi di pagamento è stato stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali, conformemente all’art. 28 del GDPR.

7. Diritti dell’interessato ai sensi del GDPR
In qualità di interessato, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
a. Diritto di opposizione – art. 21 GDPR
Se trattiamo i tuoi dati sulla base di interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), puoi opporti per motivi connessi alla tua situazione particolare. In caso di opposizione al marketing diretto, non effettueremo più tale trattamento.
b. Diritto di accesso – art. 15 GDPR
Hai diritto a conoscere se trattiamo dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ad accedere a tali dati e alle informazioni connesse.
c. Diritto di rettifica – art. 16 GDPR
Hai diritto alla rettifica dei dati personali inesatti e al completamento di quelli incompleti.
d. Diritto alla cancellazione – art. 17 GDPR
Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati se ricorre uno dei motivi previsti all’art. 17 GDPR.
e. Diritto alla limitazione del trattamento – art. 18 GDPR
Hai diritto a richiedere la limitazione del trattamento nei casi indicati all’art. 18 GDPR.
f. Diritto alla portabilità dei dati – art. 20 GDPR
Hai diritto a ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e a trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
g. Diritto di reclamo – art. 77 GDPR
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al seguente garante della protezione dei dati personali competente in Polonia:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia
+48 22 531 03 00
kancelaria@uodo.gov.pl
https://www.uodo.gov.pl
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