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Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Disposizioni generali e ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “Condizioni”) si applicano a tutti i contratti di vendita di beni conclusi a distanza tramite il negozio online 4kidspoint.it (di seguito il “Negozio”) tra GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polonia, e-mail: info@4kidspoint.it, partita IVA UE: PL5482585928, codice fiscale polacco (NIP): 5482585928, iscritta al Registro centrale e informativo dell’attività economica della Polonia (CEIDG), titolare: Aleksandra Bałon (di seguito il “Venditore”), e l’acquirente (di seguito l’“Acquirente”).

1.2 Il Negozio si rivolge ad Acquirenti con indirizzo di consegna in Italia.

1.3 Eventuali condizioni dell’Acquirente professionista contrastanti o divergenti dalle presenti Condizioni non si applicano, salvo accettazione espressa del Venditore per iscritto o in forma elettronica.

1.4 Le presenti Condizioni contengono in parte disposizioni diverse per i consumatori e per i professionisti. È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005, “Codice del Consumo”). È professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

1.5 Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita i diritti spettanti al consumatore in base a norme imperative.

2. Offerta e conclusione del contratto

2.1 La presentazione dei prodotti nel Negozio non costituisce un’offerta vincolante, ma un invito a effettuare un ordine. L’Acquirente può inserire uno o più prodotti nel carrello virtuale. Aprendo il carrello accede alla procedura d’ordine. Prima dell’invio dell’ordine l’Acquirente può verificare e correggere i dati inseriti.

Cliccando sul pulsante “Ordine con obbligo di pagamento” (o su un pulsante con una formulazione equivalente e inequivocabile), l’Acquirente invia un ordine vincolante per i prodotti elencati nella pagina d’ordine. Il Venditore conferma senza ritardo la ricezione dell’ordine via e-mail. Tale conferma di ricezione non costituisce ancora accettazione dell’ordine. Il contratto di vendita si conclude quando il Venditore conferma via e-mail che l’ordine è stato verificato e accettato per l’esecuzione.

Il Venditore può rifiutare un ordine, in particolare in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente nel prezzo o nella descrizione, fondato sospetto di frode o impossibilità di verificare il pagamento. In tal caso tutti gli importi ricevuti sono rimborsati senza ritardo.

2.2 Il testo del contratto è archiviato nei sistemi interni del Venditore. Le Condizioni sono sempre consultabili alla voce «Condizioni generali di vendita» nel footer del sito. Il riepilogo dell’ordine, le Condizioni e le informazioni sul diritto di recesso sono inviati all’Acquirente via e-mail (supporto durevole) insieme alla conferma d’ordine.

3. Carte regalo e programma fedeltà

3.1 All’acquisto e all’utilizzo delle carte regalo si applicano, in via integrativa, le condizioni delle carte regalo, disponibili alla voce «Condizioni carte regalo» nel footer del sito e consultabili prima dell’acquisto di una carta regalo.

3.2 Il Venditore gestisce un programma fedeltà. La partecipazione è volontaria e gratuita. Le condizioni di partecipazione sono disponibili alla voce «Programma fedeltà» nel footer del sito.

3.3 Se l’Acquirente recede da un contratto o un contratto viene risolto, i vantaggi concessi in relazione a tale ordine possono essere adeguati secondo le condizioni di partecipazione. Restano salvi i diritti di legge dell’Acquirente.

3.4 Per quanto non previsto si applicano le presenti Condizioni.

4. Prezzi

4.1 I prezzi indicati sono prezzi finali in euro, comprensivi di IVA. Fanno fede i prezzi visualizzati nel carrello e al completamento dell’ordine.

4.2 Al prezzo dei prodotti si aggiungono le spese di spedizione, indicate nella relativa offerta e alla voce «Spedizione e pagamento» nel footer del sito. Il prezzo totale comprensivo delle spese di spedizione è indicato prima dell’invio dell’ordine.

4.3 Nell’ambito di determinate promozioni, il Venditore si fa carico delle spese di spedizione oltre un importo minimo d’ordine indicato alla voce «Spedizione e pagamento» nel footer del sito. Se, a seguito di un reso, il valore dell’ordine scende al di sotto di tale soglia, il Venditore può addebitare successivamente le spese di spedizione secondo le condizioni della promozione.

4.4 In ogni annuncio di riduzione di prezzo il Venditore indica anche il prezzo più basso applicato al prodotto nei 30 giorni precedenti la riduzione.

5. Consegna

5.1 I tempi di consegna sono indicati nella scheda prodotto. La merce è preparata e spedita dopo il ricevimento del pagamento o, per i metodi di pagamento con scadenza successiva, dopo l’accettazione dell’ordine. Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, il termine di consegna è di massimo 10 giorni lavorativi. In assenza di un indirizzo di consegna diverso, la merce è consegnata all’indirizzo di fatturazione. Se l’Acquirente desidera ricevere la merce in una data diversa o al di fuori dei normali orari di consegna, contatta anticipatamente il servizio clienti.

5.2 La merce è spedita dalla Polonia. La consegna è effettuata dai vettori indicati alla voce «Spedizione e pagamento» nel footer del sito.

5.3 Se il vettore restituisce la merce al Venditore per impossibilità di consegna, le spese della spedizione non andata a buon fine sono a carico dell’Acquirente. Ciò non si applica se l’Acquirente esercita validamente il diritto di recesso, non è responsabile della mancata consegna o era temporaneamente impossibilitato a riceverla, salvo che il Venditore gli abbia preannunciato la consegna con un anticipo ragionevole.

5.4 Il Venditore può effettuare consegne parziali se ciò è ragionevole per l’Acquirente. Per i consumatori ciò è consentito solo se la consegna parziale non fa venir meno il loro interesse all’intero contratto. Eventuali spese aggiuntive per consegne parziali sono addebitate solo se espressamente concordate.

5.5 Se l’Acquirente è un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore quando questi, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni (art. 63 del Codice del Consumo). Se il consumatore ha incaricato un vettore non proposto dal Venditore, il rischio si trasferisce con la consegna dei beni al vettore. In caso di danni da trasporto evidenti, l’Acquirente è invitato a contattare il Venditore quanto prima all’indirizzo e-mail indicato al punto 1.1; ciò non pregiudica i diritti di legge del consumatore.

5.6 Se l’Acquirente è un professionista, il rischio si trasferisce con la consegna della merce al vettore.

6. Pagamento

6.1 I metodi di pagamento disponibili sono indicati alla voce «Metodi di pagamento» nel footer del sito e al completamento dell’ordine. I pagamenti sono gestiti da prestatori esterni di servizi di pagamento. L’indisponibilità temporanea di un metodo di pagamento dipende dal relativo prestatore. Il pagamento è dovuto alla conclusione del contratto, salvo che dal metodo di pagamento scelto risulti diversamente. In caso di pagamento con carta, l’addebito avviene al completamento dell’ordine.

6.2 In caso di storno ingiustificato del pagamento (chargeback) imputabile all’Acquirente, il Venditore può richiedere il rimborso dei costi bancari effettivamente sostenuti.

6.3 In caso di ritardo nel pagamento, nei confronti del consumatore si applicano gli interessi legali; nei confronti del professionista sono dovuti gli interessi legali di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002 (tasso di riferimento maggiorato di otto punti percentuali) e l’importo forfettario di 40 euro previsto dall’art. 6 del medesimo decreto.

6.4 L’Acquirente professionista può opporre compensazione o esercitare un diritto di ritenzione solo se i suoi crediti derivano dallo stesso contratto, non sono contestati o sono stati accertati con sentenza passata in giudicato. Per i consumatori si applicano le disposizioni di legge.

6.5 La fattura è inviata in formato elettronico all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine. L’Acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati prima dell’invio dell’ordine. La fattura può essere corretta se i dati non corrispondono a quelli dell’ordine; non è possibile modificare successivamente l’intestatario della fattura (ad es. da privato ad azienda o viceversa), salvo diversa disposizione imperativa.

7. Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori hanno il seguente diritto di recesso (artt. 52–59 del Codice del Consumo):

Informazioni sull’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se ha ordinato più beni con un unico ordine e questi sono consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polonia, e-mail: info@4kidspoint.it) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Può recedere anche tramite la funzione «Recedi dal contratto» nel footer del sito o tramite il Suo account cliente nel Negozio; in tal caso Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. L’indirizzo per il reso è indicato alla voce «Resi» nel footer del sito.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Fine delle informazioni sul diritto di recesso

Può utilizzare il modulo tipo riportato di seguito oppure registrare il reso direttamente dopo l’accesso al Suo account cliente nel Negozio (ordine interessato → «Richiedi un reso»).

MODULO TIPO DI RECESSO
(compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto)

Destinatario: GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polonia, e-mail: info@4kidspoint.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Codice / descrizione dell’articolo:
Numero d’ordine:
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Indirizzo e-mail utilizzato per l’ordine:
IBAN e intestatario del conto – solo se necessari per il rimborso:
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.

FINE DEL MODULO TIPO

7.1 La preghiamo di evitare danneggiamenti e sporcizia e, se possibile, di restituire il prodotto nell’imballaggio originale completo di tutti gli accessori, utilizzando un imballaggio idoneo al trasporto. Ciò non costituisce una condizione per l’esercizio del diritto di recesso.

7.2 Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso in particolare per i contratti relativi alla fornitura di:

  • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  • beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
  • bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
  • registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
  • contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

7.3 Gli Acquirenti professionisti non hanno un diritto di recesso legale.

8. Garanzia legale di conformità e responsabilità

8.1 Se l’Acquirente è un consumatore, il Venditore risponde, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesti entro due anni da tale momento. Salvo prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro un anno dalla consegna esistesse già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o del difetto. Il consumatore ha diritto al ripristino gratuito della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio scelto sia impossibile o sproporzionato, oppure, alle condizioni di legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. L’azione si prescrive in ventisei mesi dalla consegna, salvo il caso di difetto dolosamente occultato.

8.2 Il Venditore adotta la massima cura nella preparazione delle offerte del Negozio. Sono riservati gli errori evidenti (ad es. errori di battitura) nei dati dei produttori, nelle descrizioni dei prodotti e nei prezzi, nonché le modifiche tecniche. Restano salvi i diritti di legge del consumatore.

8.3 Nei contratti con Acquirenti professionisti si applica quanto segue:
a. Le azioni per vizi si prescrivono in dodici mesi dalla consegna, salvo norme inderogabili.
b. L’Acquirente professionista deve verificare i beni al ricevimento e denunciare i vizi apparenti senza ritardo e comunque entro 14 giorni (mancanze quantitative: 4 giorni) dalla consegna; in caso contrario i beni si intendono accettati. I vizi occulti devono essere denunciati entro otto giorni dalla scoperta (art. 1495 c.c.).
c. In caso di vizio, il Venditore può procedere, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione entro un termine ragionevole non inferiore a 7 giorni.
d. Se la riparazione o la sostituzione non hanno esito positivo, l’Acquirente professionista può chiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
e. È esclusa la responsabilità del Venditore per danni indiretti e mancato guadagno, salvo i casi di dolo o colpa grave e di danni alla persona (art. 1229 c.c.).
f. Resta impregiudicata la responsabilità per danno da prodotti difettosi (artt. 114 e seguenti del Codice del Consumo).
g. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Acquirente professionista approva specificamente le clausole di cui ai punti 6.4 (compensazione e ritenzione), 8.3 (limitazione della garanzia e della responsabilità) e 11.2 (foro competente).

8.4 Se il produttore offre una garanzia convenzionale, le sue condizioni sono indicate nel certificato di garanzia o nella descrizione del prodotto. La garanzia convenzionale non pregiudica i diritti di legge dell’Acquirente.

9. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del prezzo.

10. Informazioni per i consumatori sui contratti a distanza e sul commercio elettronico

10.1 Il Venditore non aderisce ad alcun codice di condotta.

10.2 Prima dell’invio dell’ordine l’Acquirente può individuare e correggere eventuali errori di inserimento tramite la funzione di modifica della procedura d’ordine.

10.3 Le caratteristiche essenziali dei beni e la durata delle offerte limitate nel tempo sono indicate nelle schede prodotto.

10.4 La lingua disponibile per la conclusione del contratto è l’italiano.

10.5 L’Acquirente può salvare o stampare il testo del contratto tramite le funzioni del browser. Il testo del contratto (dati dell’ordine e Condizioni) è archiviato anche dal Venditore e inviato all’Acquirente via e-mail dopo la conclusione del contratto. Per motivi di sicurezza, l’Acquirente non registrato non può più consultare online i dati dell’ordine dopo l’acquisto.

10.6 Le informazioni su pagamento e consegna sono indicate nella relativa offerta e alle voci «Spedizione e pagamento» e «Metodi di pagamento» nel footer del sito. Il termine di consegna decorre, in caso di pagamento anticipato tramite bonifico, dal giorno successivo all’ordine di pagamento e, per gli altri metodi di pagamento, dal giorno dell’ordine. Se l’ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo, il termine scade il primo giorno lavorativo successivo.

11. Disposizioni finali

11.1 I contratti tra il Venditore e gli Acquirenti con residenza o sede in Italia sono regolati dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se l’Acquirente è un consumatore, tale scelta non lo priva della protezione assicuratagli dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale.

11.2 Se l’Acquirente è un professionista, è competente in via esclusiva il tribunale competente per la sede del Venditore in Polonia; il Venditore può agire anche presso il foro dell’Acquirente. Per le controversie con i consumatori si applicano le norme sulla competenza del Regolamento (UE) n. 1215/2012; il consumatore può in particolare adire il giudice del luogo del proprio domicilio.

11.3 Se una disposizione delle presenti Condizioni è o diventa nulla, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. In sostituzione si applicano le disposizioni di legge.

11.4 Il Venditore non aderisce ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e non è obbligato a partecipare a tali procedure; il Venditore valuta la partecipazione caso per caso. Il consumatore può rivolgersi agli organismi ADR iscritti negli elenchi di cui all’art. 141-decies del Codice del Consumo. Per le controversie transfrontaliere i consumatori possono ottenere assistenza gratuita dal Centro Europeo Consumatori Italia.

11.5 Il Venditore può modificare le presenti Condizioni per giustificati motivi (in particolare modifiche normative o delle funzionalità del Negozio). Agli ordini si applica la versione in vigore al momento dell’ordine.

12. Reclami

12.1 CONTATTO CON IL SERVIZIO CLIENTI
I reclami possono essere presentati tramite l’account cliente o via e-mail all’indirizzo info@4kidspoint.it. Ulteriori informazioni sono disponibili alla voce «Reclami» nel footer del sito. Si prega di indicare il numero d’ordine, una descrizione del difetto e, se possibile, fotografie.

12.2 RESTITUZIONE DEL PRODOTTO DIFETTOSO
A seconda del prodotto concorderemo con Lei la modalità più semplice per gestire il reclamo – ritiro tramite corriere o invio a un indirizzo da noi comunicato. Le spese di spedizione di un prodotto oggetto di reclamo fondato sono a carico del Venditore. La preghiamo di non spedire il prodotto senza aver prima contattato il servizio clienti. Se possibile:

  • utilizzi l’imballaggio originale o un altro imballaggio sicuro;
  • alleghi tutti gli accessori forniti con il prodotto (ad es. caricabatterie, cavi);
  • alleghi una descrizione dettagliata del difetto.

12.3 GESTIONE DEL RECLAMO
Il Venditore risponde al reclamo del consumatore entro 14 giorni dal ricevimento. In mancanza di risposta entro tale termine, il reclamo si intende accolto.

12.4 CONTROLLO DEL PACCO AL RICEVIMENTO
Offriamo esclusivamente prodotti nuovi, di qualità e in confezione originale di produttori affermati. Al ricevimento dell’ordine La preghiamo di controllare lo stato del pacco. Se nota danni all’imballaggio, La preghiamo di far redigere un verbale di danno in presenza del corriere; ciò agevola la gestione del reclamo. Non si tratta di una condizione per l’esercizio dei Suoi diritti di legge.

Le presenti Condizioni sono state aggiornate e si applicano dal 14.11.2026.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Informazioni generali

La presente Informativa sulla privacy definisce le regole del trattamento dei dati personali da parte di GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, che gestisce il negozio online 4kidspoint (di seguito il “Negozio”). Si applica a tutti i siti web gestiti dal Titolare del trattamento nell’ambito della vendita nell’Unione europea.

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali in conformità a:

  • Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR);
  • la normativa nazionale in materia di protezione dei dati, in particolare la legge polacca del 10 maggio 2018 sulla protezione dei dati personali (Stato di stabilimento del Titolare) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018;
  • la direttiva 2002/58/CE (direttiva ePrivacy) e le disposizioni nazionali che la attuano in materia di cookie, in particolare l’art. 399 della legge polacca del 12 luglio 2024 sulle comunicazioni elettroniche e – per gli utenti in Italia – l’art. 122 del D.Lgs. 196/2003.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon (titolare: Aleksandra Bałon)
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Polonia
Partita IVA UE: PL5482585928

Per questioni relative alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo info@4kidspoint.it, indicando nell’oggetto “Dati personali”.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, in quanto non vi è obbligato ai sensi dell’art. 37 GDPR.

3. Categorie di dati personali

3.1 Dati identificativi: nome e cognome.
3.2 Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di corrispondenza / di consegna.
3.3 Dati relativi agli ordini: prodotti ordinati, cronologia degli acquisti, numero d’ordine.
3.4 Dati contabili: dati necessari all’emissione della fattura, compresa la partita IVA dei professionisti, e dati richiesti dalla normativa fiscale.
3.5 Dati tecnici e analitici: indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, identificatori dei cookie, dati sull’attività sul sito.
3.6 Dati di marketing (previo consenso): dati utilizzati per la newsletter, il remarketing e Shopify Audiences.
3.7 Dati relativi al programma fedeltà e alle carte regalo: stato di partecipazione, livello di sconto, codici sconto, codici e saldi delle carte regalo.
3.8 Dati forniti volontariamente (previo consenso, se richiesto): dati del modulo di contatto, della chat (Shopify Inbox) e del sistema di recensioni.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

4.1 Esecuzione del contratto di vendita – accettazione dell’ordine, consegna, pagamento, gestione di recessi e reclami. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

4.2 Account cliente – registrazione, accesso e gestione dell’account. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

4.3 Adempimento di obblighi di legge – emissione di fatture, documentazione contabile e fiscale. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

4.4 Newsletter e comunicazioni di marketing. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso), revocabile in qualsiasi momento.

4.5 Carrello abbandonato – promemoria di un ordine non completato. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso). I messaggi sono limitati nel tempo e contengono un link di disiscrizione.

4.6 Richieste e chat (Shopify Inbox). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (se la richiesta riguarda la conclusione o l’esecuzione di un contratto) oppure art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (in caso di trattamento per finalità di marketing).

4.7 Programma fedeltà e carte regalo – gestione della partecipazione, determinazione del livello di sconto, invio dei codici, emissione, utilizzo e gestione delle carte regalo. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; se la partecipazione al programma è collegata all’iscrizione alla newsletter, anche art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

4.8 Sistema di recensioni Trusted Shops. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso).

4.9 Marketing comportamentale, personalizzazione delle pubblicità e misurazione delle conversioni – tramite strumenti quali Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag e Microsoft Ads. Possono essere trattati dati tecnici (indirizzo IP, identificatori dei cookie), informazioni sull’attività sul sito, dati sugli acquisti e l’indirizzo e-mail in forma cifrata (hash) per la misurazione delle conversioni. I dati in forma di hash sono trattati in modo pseudonimizzato e viene trasmesso solo l’ambito di dati necessario. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso espresso tramite il banner dei cookie). La profilazione non produce effetti giuridici né incide in modo analogo significativamente sull’utente.

4.10 Analisi del traffico – tramite Google Analytics e Microsoft Clarity. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso ai cookie analitici).

4.11 Accertamento, esercizio o difesa di diritti. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse).

4.12 Gestione degli ordini e sistemi operativi – integrazione dei sistemi di vendita e logistica, servizio clienti, contabilità. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR.

4.13 Natura del conferimento – il conferimento dei dati necessari all’esecuzione dell’ordine è condizione per la conclusione del contratto. Il conferimento di dati per finalità di marketing è facoltativo e non incide sulla possibilità di effettuare un acquisto.

5. Periodo di conservazione

5.1 Dati contrattuali: per la durata del contratto e successivamente per il periodo necessario ad accertare, esercitare o difendere diritti (di regola fino a 6 anni) e ad adempiere agli obblighi fiscali e contabili (di regola 5 anni dalla fine dell’anno fiscale).
5.2 Dati contabili: almeno 5 anni dalla fine dell’anno fiscale.
5.3 Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca del consenso o alla cessazione della finalità.
5.4 Dati per marketing diretto basati sul legittimo interesse: fino all’opposizione.
5.5 Account cliente e programma fedeltà: per la durata dell’account o della partecipazione; dati delle carte regalo: fino alla loro scadenza e successivamente nei termini di conservazione fiscali.
5.6 Dati nei sistemi analitici e di marketing (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads): secondo le impostazioni degli strumenti, al massimo fino alla revoca del consenso.
5.7 Dati del modulo di contatto e della chat: per il periodo necessario a fornire risposta e per l’eventuale difesa da pretese.

6. Destinatari dei dati e responsabili del trattamento

6.1 Piattaforma e infrastruttura IT: Shopify International Ltd. / Shopify Inc. (piattaforma del negozio, Shopify Email, Shopify Inbox, Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence) e Cloudflare Inc. (CDN e sicurezza) – quali responsabili del trattamento sulla base di contratti.

6.2 Sistemi operativi e contabili: fornitori di sistemi informatici per vendite, logistica, servizio clienti e contabilità – quali responsabili del trattamento.

6.3 Prestatori di servizi di pagamento: i prestatori indicati alla voce «Metodi di pagamento» nel footer del sito – quali titolari autonomi del trattamento nell’ambito dei pagamenti.

6.4 Vettori: i vettori indicati alla voce «Spedizione e pagamento» nel footer del sito – quali titolari autonomi del trattamento nell’ambito della consegna.

6.5 Marketing, analisi e recensioni: Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube), Meta Platforms (Meta Pixel), Shopify Inc., TikTok Technology Limited (TikTok Pixel), Pinterest Europe Ltd. (Pinterest Tag), Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity) e Trusted Shops GmbH – a seconda del servizio, quali titolari autonomi o responsabili del trattamento. I dettagli sono indicati nelle rispettive informative sulla privacy.

7. Trasferimento di dati verso paesi terzi (al di fuori del SEE)

In relazione all’utilizzo di fornitori tecnologici e di marketing, i dati possono essere trasferiti verso paesi terzi, in particolare verso gli Stati Uniti (Shopify, Google LLC, Meta Platforms, Microsoft Corporation, TikTok Technology Limited, Cloudflare Inc.). Il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali tipo (SCC) approvate dalla Commissione europea, integrate da misure tecniche e organizzative quali la cifratura e la limitazione dei dati trasferiti al minimo necessario. Informazioni sulla base giuridica del trasferimento per un determinato fornitore sono disponibili su richiesta.

8. Cookie e gestione del consenso

8.1 Tipi di cookie
a) I cookie necessari assicurano il funzionamento del sito (ad es. carrello, accesso, sicurezza) e non richiedono consenso.
b) I cookie funzionali memorizzano le impostazioni (ad es. la lingua) e sono installati solo previo consenso, salvo che siano necessari per un servizio espressamente richiesto.
c) I cookie analitici (Google Analytics, Microsoft Clarity) sono attivati solo previo consenso.
d) I cookie di marketing (Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads) sono installati solo previo consenso.

8.2 Gestione del consenso
Tramite il pannello di gestione del consenso del sito Lei può in qualsiasi momento prestare il consenso a categorie selezionate di cookie, rifiutarlo o revocarlo, con la stessa facilità con cui lo ha prestato. Il rifiuto dei cookie analitici e di marketing non incide sull’utilizzo del Negozio. I cookie non strettamente necessari sono utilizzati solo sulla base del Suo consenso.

9. Diritti degli interessati

9.1 Diritto di accesso (art. 15 GDPR).
9.2 Diritto di rettifica (art. 16 GDPR).
9.3 Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio», art. 17 GDPR).
9.4 Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR).
9.5 Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
9.6 Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
9.7 Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona (art. 22 GDPR). Il Titolare non adotta tali decisioni.

9.8 Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati basato sull’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Qualora i Suoi dati siano trattati per finalità di marketing diretto, può opporsi in qualsiasi momento senza doverne indicare i motivi; in tal caso i Suoi dati non saranno più trattati per tali finalità.

Per esercitare i Suoi diritti è sufficiente inviare un messaggio a info@4kidspoint.it.

10. Autorità di controllo e diritto di proporre reclamo

Lei ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi il GDPR.

L’autorità di controllo capofila ai sensi dell’art. 56 GDPR, considerata la sede del Titolare in Polonia, è:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali)
ul. Stawki 2
00-193 Varsavia
Polonia

In base al principio dello «sportello unico» (one-stop-shop), in caso di trattamento transfrontaliero può essere competente anche un’autorità di controllo di un altro Stato membro dell’Unione europea.

11. Limitazioni di età

Il Negozio non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni senza il consenso del rappresentante legale. Il Titolare non tratta consapevolmente dati di minori senza il consenso richiesto.

12. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Il Titolare può modificare la presente Informativa, in particolare in caso di modifiche normative, delle modalità di trattamento, di introduzione di nuovi servizi, strumenti o tecnologie o di modifica dell’ambito dell’attività. La versione aggiornata è pubblicata sul sito del Negozio. In caso di modifiche sostanziali che incidono sui diritti degli utenti, il Titolare può informarne anche via e-mail o tramite avviso sul sito. Se un nuovo trattamento richiede il consenso, questo sarà acquisito prima dell’inizio del trattamento.

Data dell’ultimo aggiornamento: 14.11.2026

CCPA Privacy Policy

Privacy Policy

Our Privacy Policy was last updated on January 30, 2024.

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy was generated by TermsFeed CCPA Privacy Policy Template.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • "Account" means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.

  • "Business", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), refers to the Company as the legal entity that collects Consumers' personal information and determines the purposes and means of the processing of Consumers' personal information, or on behalf of which such information is collected and that alone, or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of consumers' personal information, that does business in the State of California.

  • "Company" (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to 4kidspoint.de

  • "Country" refers to Poland.

  • "Consumer", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), means a natural person who is a California resident. A resident, as defined in the law, includes (1) every individual who is in the USA for other than a temporary or transitory purpose, and (2) every individual who is domiciled in the USA who is outside the USA for a temporary or transitory purpose.

  • "Cookies" are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.

  • "Data Controller", for the purposes of the GDPR (General Data Protection Regulation), refers to the Company as the legal person which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of Personal Data.

  • "Device" means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.

  • "Do Not Track" (DNT) is a concept that has been promoted by US regulatory authorities, in particular the U.S. Federal Trade Commission (FTC), for the Internet industry to develop and implement a mechanism for allowing internet users to control the tracking of their online activities across websites.

  • "Personal Data" is any information that relates to an identified or identifiable individual.

    For the purposes of the CCPA, Personal Data means any information that identifies, relates to, describes or is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with You.

  • "Sale", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), means selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a Consumer's personal information to another business or a third party for monetary or other valuable consideration.

  • "Service" refers to the Website.

  • "Service Provider" means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.

  • "Usage Data" refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

  • "Website" refers to 4kidspoint.de, accessible from https://4kidspoint.de

  • "You" means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address

  • First name and last name

  • Phone number

  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City

  • Usage Data

Access account information
Email format: example@mailserver.domain
Edit account information
Email format: example@mailserver.domain
Show all requests
Email format: example@mailserver.domain
Delete account information
Email format: example@mailserver.domain

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:

  • Cookies or Browser Cookies. A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
  • Web Beacons. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).

Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser.

We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:

  • Necessary / Essential Cookies

    Type: Session Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.

  • Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

  • Functionality Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

  • Tracking and Performance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Third-Parties

    Purpose: These Cookies are used to track information about traffic to the Website and how users use the Website. The information gathered via these Cookies may directly or indirectly identify you as an individual visitor. This is because the information collected is typically linked to a pseudonymous identifier associated with the device you use to access the Website. We may also use these Cookies to test new pages, features or new functionality of the Website to see how our users react to them.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.

  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.

  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.

  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.

  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

  • For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.

  • For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, for payment processing, to contact You.
  • For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
  • With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Detailed Information on the Processing of Your Personal Data

The Service Providers We use may have access to Your Personal Data. These third-party vendors collect, store, use, process and transfer information about Your activity on Our Service in accordance with their Privacy Policies.

Analytics

We may use third-party Service providers to monitor and analyze the use of our Service.

Email Marketing

We may use Your Personal Data to contact You with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to You. You may opt-out of receiving any, or all, of these communications from Us by following the unsubscribe link or instructions provided in any email We send or by contacting Us.

CCPA Privacy

This privacy notice section for California residents supplements the information contained in Our Privacy Policy and it applies solely to all visitors, users, and others who reside in the State of California.

Categories of Personal Information Collected

We collect information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular Consumer or Device. The following is a list of categories of personal information which we may collect or may have been collected from California residents within the last twelve (12) months.

Please note that the categories and examples provided in the list below are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact collected by Us, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been collected. For example, certain categories of personal information would only be collected if You provided such personal information directly to Us.

  • Category A: Identifiers.

    Examples: A real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, account name, driver's license number, passport number, or other similar identifiers.

    Collected: Yes.

  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

    Examples: A name, signature, Social Security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver's license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information, or health insurance information. Some personal information included in this category may overlap with other categories.

    Collected: Yes.

  • Category C: Protected classification characteristics under California or federal law.

    Examples: Age (40 years or older), race, color, ancestry, national origin, citizenship, religion or creed, marital status, medical condition, physical or mental disability, sex (including gender, gender identity, gender expression, pregnancy or childbirth and related medical conditions), sexual orientation, veteran or military status, genetic information (including familial genetic information).

    Collected: No.

  • Category D: Commercial information.

    Examples: Records and history of products or services purchased or considered.

    Collected: Yes.

  • Category E: Biometric information.

    Examples: Genetic, physiological, behavioral, and biological characteristics, or activity patterns used to extract a template or other identifier or identifying information, such as, fingerprints, faceprints, and voiceprints, iris or retina scans, keystroke, gait, or other physical patterns, and sleep, health, or exercise data.

    Collected: No.

  • Category F: Internet or other similar network activity.

    Examples: Interaction with our Service or advertisement.

    Collected: Yes.

  • Category G: Geolocation data.

    Examples: Approximate physical location.

    Collected: No.

  • Category H: Sensory data.

    Examples: Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.

    Collected: No.

  • Category I: Professional or employment-related information.

    Examples: Current or past job history or performance evaluations.

    Collected: No.

  • Category J: Non-public education information (per the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

    Examples: Education records directly related to a student maintained by an educational institution or party acting on its behalf, such as grades, transcripts, class lists, student schedules, student identification codes, student financial information, or student disciplinary records.

    Collected: No.

  • Category K: Inferences drawn from other personal information.

    Examples: Profile reflecting a person's preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.

    Collected: No.

Under CCPA, personal information does not include:

  • Publicly available information from government records
  • Deidentified or aggregated consumer information
  • Information excluded from the CCPA's scope, such as:
    • Health or medical information covered by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) or clinical trial data
    • Personal Information covered by certain sector-specific privacy laws, including the Fair Credit Reporting Act (FRCA), the Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) or California Financial Information Privacy Act (FIPA), and the Driver's Privacy Protection Act of 1994

Sources of Personal Information

We obtain the categories of personal information listed above from the following categories of sources:

  • Directly from You. For example, from the forms You complete on our Service, preferences You express or provide through our Service, or from Your purchases on our Service.
  • Indirectly from You. For example, from observing Your activity on our Service.
  • Automatically from You. For example, through cookies We or our Service Providers set on Your Device as You navigate through our Service.
  • From Service Providers. For example, third-party vendors to monitor and analyze the use of our Service, third-party vendors for payment processing, or other third-party vendors that We use to provide the Service to You.

Use of Personal Information for Business Purposes or Commercial Purposes

We may use or disclose personal information We collect for "business purposes" or "commercial purposes" (as defined under the CCPA), which may include the following examples:

  • To operate our Service and provide You with our Service.
  • To provide You with support and to respond to Your inquiries, including to investigate and address Your concerns and monitor and improve our Service.
  • To fulfill or meet the reason You provided the information. For example, if You share Your contact information to ask a question about our Service, We will use that personal information to respond to Your inquiry. If You provide Your personal information to purchase a product or service, We will use that information to process Your payment and facilitate delivery.
  • To respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order, or governmental regulations.
  • As described to You when collecting Your personal information or as otherwise set forth in the CCPA.
  • For internal administrative and auditing purposes.
  • To detect security incidents and protect against malicious, deceptive, fraudulent or illegal activity, including, when necessary, to prosecute those responsible for such activities.

Please note that the examples provided above are illustrative and not intended to be exhaustive. For more details on how we use this information, please refer to the "Use of Your Personal Data" section.

If We decide to collect additional categories of personal information or use the personal information We collected for materially different, unrelated, or incompatible purposes We will update this Privacy Policy.

Disclosure of Personal Information for Business Purposes or Commercial Purposes

We may use or disclose and may have used or disclosed in the last twelve (12) months the following categories of personal information for business or commercial purposes:

  • Category A: Identifiers
  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Category D: Commercial information
  • Category F: Internet or other similar network activity

Please note that the categories listed above are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact disclosed, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been disclosed.

When We disclose personal information for a business purpose or a commercial purpose, We enter a contract that describes the purpose and requires the recipient to both keep that personal information confidential and not use it for any purpose except performing the contract.

Sale of Personal Information

As defined in the CCPA, "sell" and "sale" mean selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a consumer's personal information by the business to a third party for valuable consideration. This means that We may have received some kind of benefit in return for sharing personal information, but not necessarily a monetary benefit.

Please note that the categories listed below are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact sold, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been shared for value in return.

We may sell and may have sold in the last twelve (12) months the following categories of personal information:

  • Category A: Identifiers
  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Category D: Commercial information
  • Category F: Internet or other similar network activity

Share of Personal Information

We may share Your personal information identified in the above categories with the following categories of third parties:

  • Service Providers
  • Payment processors
  • Our affiliates
  • Our business partners
  • Third party vendors to whom You or Your agents authorize Us to disclose Your personal information in connection with products or services We provide to You

Sale of Personal Information of Minors Under 16 Years of Age

We do not knowingly collect personal information from minors under the age of 16 through our Service, although certain third party websites that we link to may do so. These third-party websites have their own terms of use and privacy policies and we encourage parents and legal guardians to monitor their children's Internet usage and instruct their children to never provide information on other websites without their permission.

We do not sell the personal information of Consumers We actually know are less than 16 years of age, unless We receive affirmative authorization (the "right to opt-in") from either the Consumer who is between 13 and 16 years of age, or the parent or guardian of a Consumer less than 13 years of age. Consumers who opt-in to the sale of personal information may opt-out of future sales at any time. To exercise the right to opt-out, You (or Your authorized representative) may submit a request to Us by contacting Us.

If You have reason to believe that a child under the age of 13 (or 16) has provided Us with personal information, please contact Us with sufficient detail to enable Us to delete that information.

Your Rights under the CCPA

The CCPA provides California residents with specific rights regarding their personal information. If You are a resident of California, You have the following rights:

  • The right to notice. You have the right to be notified which categories of Personal Data are being collected and the purposes for which the Personal Data is being used.
  • The right to request. Under CCPA, You have the right to request that We disclose information to You about Our collection, use, sale, disclosure for business purposes and share of personal information. Once We receive and confirm Your request, We will disclose to You:
    • The categories of personal information We collected about You
    • The categories of sources for the personal information We collected about You
    • Our business or commercial purpose for collecting or selling that personal information
    • The categories of third parties with whom We share that personal information
    • The specific pieces of personal information We collected about You
    • If we sold Your personal information or disclosed Your personal information for a business purpose, We will disclose to You:
      • The categories of personal information categories sold
      • The categories of personal information categories disclosed
  • The right to say no to the sale of Personal Data (opt-out). You have the right to direct Us to not sell Your personal information. To submit an opt-out request please contact Us.
  • The right to delete Personal Data. You have the right to request the deletion of Your Personal Data, subject to certain exceptions. Once We receive and confirm Your request, We will delete (and direct Our Service Providers to delete) Your personal information from our records, unless an exception applies. We may deny Your deletion request if retaining the information is necessary for Us or Our Service Providers to:
    • Complete the transaction for which We collected the personal information, provide a good or service that You requested, take actions reasonably anticipated within the context of our ongoing business relationship with You, or otherwise perform our contract with You.
    • Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity, or prosecute those responsible for such activities.
    • Debug products to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
    • Exercise free speech, ensure the right of another consumer to exercise their free speech rights, or exercise another right provided for by law.
    • Comply with the California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
    • Engage in public or peer-reviewed scientific, historical, or statistical research in the public interest that adheres to all other applicable ethics and privacy laws, when the information's deletion may likely render impossible or seriously impair the research's achievement, if You previously provided informed consent.
    • Enable solely internal uses that are reasonably aligned with consumer expectations based on Your relationship with Us.
    • Comply with a legal obligation.
    • Make other internal and lawful uses of that information that are compatible with the context in which You provided it.
  • The right not to be discriminated against. You have the right not to be discriminated against for exercising any of Your consumer's rights, including by:
    • Denying goods or services to You
    • Charging different prices or rates for goods or services, including the use of discounts or other benefits or imposing penalties
    • Providing a different level or quality of goods or services to You
    • Suggesting that You will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services

Exercising Your CCPA Data Protection Rights

In order to exercise any of Your rights under the CCPA, and if You are a California resident, You can contact Us:

  • By visiting this page on our website: https://4kidspoint.de
  • By sending us an email: info@4kidspoint.eu

Only You, or a person registered with the California Secretary of State that You authorize to act on Your behalf, may make a verifiable request related to Your personal information.

Your request to Us must:

  • Provide sufficient information that allows Us to reasonably verify You are the person about whom We collected personal information or an authorized representative
  • Describe Your request with sufficient detail that allows Us to properly understand, evaluate, and respond to it

We cannot respond to Your request or provide You with the required information if we cannot:

  • Verify Your identity or authority to make the request
  • And confirm that the personal information relates to You

We will disclose and deliver the required information free of charge within 45 days of receiving Your verifiable request. The time period to provide the required information may be extended once by an additional 45 days when reasonably necessary and with prior notice.

Any disclosures We provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable request's receipt.

For data portability requests, We will select a format to provide Your personal information that is readily usable and should allow You to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.

Do Not Sell My Personal Information

You have the right to opt-out of the sale of Your personal information. Once We receive and confirm a verifiable consumer request from You, we will stop selling Your personal information. To exercise Your right to opt-out, please contact Us.

The Service Providers we partner with (for example, our analytics or advertising partners) may use technology on the Service that sells personal information as defined by the CCPA law. If you wish to opt out of the use of Your personal information for interest-based advertising purposes and these potential sales as defined under CCPA law, you may do so by following the instructions below.

Please note that any opt out is specific to the browser You use. You may need to opt out on every browser that You use.

Website

You can opt out of receiving ads that are personalized as served by our Service Providers by following our instructions presented on the Service:

The opt out will place a cookie on Your computer that is unique to the browser You use to opt out. If you change browsers or delete the cookies saved by your browser, You will need to opt out again.

Mobile Devices

Your mobile device may give You the ability to opt out of the use of information about the apps You use in order to serve You ads that are targeted to Your interests:

  • "Opt out of Interest-Based Ads" or "Opt out of Ads Personalization" on Android devices
  • "Limit Ad Tracking" on iOS devices

You can also stop the collection of location information from Your mobile device by changing the preferences on Your mobile device.

Children's Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent's consent before We collect and use that information.

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

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